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3 obstáculos para la comunicación

3 obstáculos para la comunicación

Un error común que hacemos en la comunicación es nuestra incapacidad para tomar posesión de nuestras propias decisiones. A menudo escucho decir clientes, "Me hicieron sentir ___" o "No tenía más remedio que contestar de la misma." Esto es absurdo. Siempre tenemos opciones, pero que simplemente no les gusta nuestras opciones.

Podemos optar por cambiar nuestros engranajes mentales y límites establecidos. En concreto, tenemos poder sobre la forma en que interpretamos otras declaraciones y control sobre lo que sale de nuestras bocas. Podemos optar por responder, no reaccionar. Podemos optar por coger a nosotros mismos a punto de explicar, defender, debatir, convencer, queja o antagonizar, y optar por no hacerlo. Podemos elegir no tomar el comportamiento de los demás personalmente. Podemos optar por no discutir o gritar cuando los demás gritan y nos culpan.

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Otro error se produce cuando nos declaramos nuestro caso a defendernos contra las falsas acusaciones de alguien. Nuestro error es tomar estas acusaciones, literalmente, en lo personal, y serio. Cuando lo hacemos, hacemos el error de elegir a defender nuestro caso en un tribunal imaginario de la ley con un juez y un jurado de uno. Hacemos el error de la defensa de nuestra inocencia para evitar ser condenado como castigo culpable y merecedor. Por ejemplo, si dicen algunos dice: "Nunca me escuchas" o "Siempre me culpas." Si se toma literalmente, estos "siempre" y "nunca" observaciones pueden no ser un reflejo exacto de nuestras experiencias fácticas. A menudo el oyente elige para defenderse contra estas falsas acusaciones. Por lo que ofrecen la evidencia: "¿Cómo que no escucho, usted ha dicho que llamar al fontanero y yo hicimos aquí mirar la factura de teléfono y te mostraré..." Se llaman a sus testigos expertos para el stand: "No siempre te culpo, pido a mi hermano, él se lo dirá." Sin embargo, esto rara vez causa la otra persona a cambiar de opinión y nuestras peticiones no son considerados. Por lo tanto, sentimos que no hemos podido hacer nuestro caso, que sólo agrava el dolor y la falta de comunicación se intensifica a medida que responder con nuestras propias acusaciones que culpan.

Lo mismo sucede equivocada cuando oímos la palabra "debería". Por ejemplo, nuestro padre dice: "Usted debería haber hecho de esta manera." La palabra "debería" implica que saben lo que es mejor y si no hacer lo que debemos tener, entonces son culpables de ser mal y deben ser castigados. Una vez más nos encontramos en la corte imaginario de la ley, ofreciendo razones, los hechos, y las defensas de por qué no debemos hacer lo que otros creen que deberíamos.

Una elección equivocada final de la gente hace es la elección de usar la palabra "qué". Cuando hay confusión, la gente suele preguntar "por qué" alguien tomó las decisiones que hicieron. Como si una explicación de la información causaría que estén de acuerdo pronto con opciones de alguien. Por ejemplo, si alguien tiene miedo a las arañas que gritar y protestar en busca de ayuda. Y si no son molestados por las arañas, podemos agarrar un pañuelo de papel, vamos desplazamiento de la mezcla y nos preguntamos ¿Por qué tienes miedo? Es sólo una araña." Se puede dar una larga lista de razones por las que creen que las arañas son de miedo y todavía optan por no estar de acuerdo. El error aquí es que la respuesta al 'por qué' fomenta el altavoz para defender y justificar por qué piensan y sienten lo que hacen. No es diferente a continuación, un niño que pregunta "¿por qué el cielo es azul?" y responder "a causa del océano." Así que el niño pregunta "¿por qué el océano azul?" y responder "a causa de las algas. "Esto continúa," ¿Por qué hay algas ?. A causa de plancton... ¿Por qué hay plancton. El hecho de que" el tiempo del ciclo de tener que defender cada respuesta, sólo para ser preguntado 'por qué' de nuevo conduce a la frustración ya que la respuesta no es lo suficientemente bueno como para satisfacer la pregunta.

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